一、用户服务协议(以下简称本协议)
1.知识产权声明
云水抄表系统由合肥水易云软件科技有限公司(以下简称本公司)自主开发。软件一切版权、商标权以及与软件相关的功能开发、界面设计、图标等均受中华人民共和国著作权法、商标法等相应的法律法规保护。
2.软件授权范围
2.1用户可以在个人手机上安装、使用、显示、运行本软件。
2.2保留权利：未明示授权的其它一切权利归合肥水易云软件科技有限公司所有，用户使用其它权利时必须另外取得本公司书面授权。
3.关于软件使用
3.1用户账号：您一旦注册成功，即成为本软件的合法用户，您将得到一个账号和密码。您对账号和密码安全负全部责任，而且对账号的所有活动和事件负全部责任。您可以随时改变自己的密码。若您发现任何非法使用账号或存在安全漏洞问题，您可以随时和本公司客服人员联系。
3.2成功注册的软件用户，本公司将为您提供30天的软件免费试用期，在此期间您可以使用软件的所有功能模块，确认该软件是否能满足您的日常管理需求并决定是否购买。
3.3我们会对软件进行不定期更新迭代，用户可以直接升级至最新版本使用，无需再支付额外费用。
3.4用户未得到本公司的同意不得进行软件使用权的转增和二次销售。
3.5由于用户的操作不当、误删等个人原因导致软件内数据丢失、损坏，用户自己负全部责任，本公司技术人员也会力所能及地积极配合用户进行数据恢复。
3.6云水抄表系统配套客户端软件WaterXp自来水收费管理系统可从本公司官网下载。
4.通知
本软件会以合理的方式向您发送各类通知：
4.1客户端推送消息。
4.2软件更新信息。
5.用户违约和处理
5.1国家禁止或限制的行为视为违法。
5.2侵犯他人知识产权或其它合法权益的视为违法。
5.3如您的行为使本公司遭到损失，您应全额赔偿相关费用。
6.免责条款
使用本软件涉及互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。如因以下状态导致无法提供正常软件服务，本公司将不承担任何损害和赔偿责任：
6.1软件系统停机维护期间。
6.2电信设备出现故障。
6.3因台风、地震、海啸、洪水、战争等不可抗力因素导致的不能执行业务。
6.4由于黑客攻击、电信部门技术调整、银行方面等原因而造成的服务中断或延长。
6.5请您妥善保管所有密码和验证码，否则有可能造成数据被恶意更改，因保管不善所造成的一切损失由您自己承担。
6.6因注册账户欠费停止使用三个月以上的，我公司会删除注册账户的所有数据，请您在欠费后三个月内自行下载数据备份文件或与我公司联系，我公司免费把数据备份文件交付给您。逾期我公司不再受理，由此所造成的损失由您自己承担。
6.7如果您自行注销账号，所有账号信息和其他应用数据将全部被清除。请您在注销账号前对原有数据进行备份并下载到您的手机或电脑中备用，否则因您自行注销账号造成的数据丢失由您自行负责。
7.费用说明
7.1由于软件开发付出了大量的人财物成本，因此云水抄表系统是一款收费软件，软件的收费标准可以通过软件续费页面查看。
7.2云水抄表系统与客户端WaterXp自来水收费管理系统之间数据互联互通，已购买电脑客户端软件的用户可免费使用云水抄表APP，不再另外加收费用。
7.3已购买云水抄表系统的用户，可免费下载和使用电脑客户端WaterXp自来水收费管理系统，不再另外加收费用。
7.4在软件有效服务期内，我公司每周定时为用户备份一次数据，用户可通过手机或电脑客户端进行下载。
7.5抄表收费高峰期，用户可通过云水抄表APP或电脑客户端自行手工备份数据。
7.6如果您在试用期间续费，续费时间自试用期满后顺延。
8.终止服务
在用户购买云水抄表系统且不违约的情况下，原则上本公司应保证对用户提供服务的持续性，如因为商业决策或其它不可抗力因素导致不得不终止服务，本公司有责任至少提前一个月发出通知。用户存在违法违规行为时，本公司有权不经通知单方终止服务。
9.退款政策
除非法律或特定服务优惠有相应规定，否则所有购买都是最终的，一经购买不可退款。
10.账号注销协议
您在确认注销账号前应当认真阅读本协议。特别提醒您，当您成功提交注销账号申请后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如果您在阅读本协议的过程中，不同意相关任何条款，请您立即停止账号注销程序。如果您对本协议有任何疑问，可联系我公司客服人员。
10.1您应确保自己有权决定该账号的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何争议，由您自行承担。
10.2如果您在之前购买的服务尚未到期的情况下注销账号，表示您自愿放弃后续服务。如您后续再次注册本软件账号时，将被视为新用户，之前未到期的服务无法转移到新账号中。
10.3账号成功注销后，所有注册信息及应用数据将全部被清除且无法恢复。如果您需要保留数据，请您在注销账号前自行备份数据并下载到手机或电脑中备用。
二、联系我们
电话：17556867677(微信同号)
公司名称：合肥水易云软件科技有限公司
公司地址1：合肥市芜湖路275号
公司地址2：阜阳市太和县富民西路六桥西
QQ：256811701
网址：http://www.hfsyy.cn