云水抄表隐私政策

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品、服务的过程中， 如您使用我们提供产品、服务的基本功能或附加功能，其中，基本功能，您必须授权我们收集、使用的必要的信息。附加功能， 您可选择授权我们收集、使用的信息。如您不授权的，您无法使用上述相应服务。您知悉并同意，基本及附加功能收集使用的个人信息类型、范围等以具体的产品和服务功能为准， 我们将通过更新本政策、公告、账户消息等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式等，并且在征得您明示同意后收集、使用。

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一） 帮助您成为我们的注册用户
1. 基础用户服务
为注册成为我们的用户，您需要提供手机号码并以此创建用户名和登录密码。我们会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，以保障您的账户安全。
2. 附加功能服务
如您使用某些附加功能服务，可能需要您提供更多的身份信息，以保障您的账户安全为您带来更多的服务。如营业执照等
（二）向您提供产品或服务
您同意我们将收集您使用的服务的相关信息并进行关联，这些信息包括：
1 设备信息：平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、网络设备硬件地址Mac、唯一设备标识符软硬件特征信息（IMEI）、安装应用列表）。 以上信息的收集，是为了保障软件与服务的安全运行，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时也有助于本公司不断改善自身产品或服务，从而使您在使用云水抄表产品或服务过程中获得最优体验， 若您不提供设备相关信息，当您在使用中遇到问题时，平台将无法及时排查到问题原因。
2. 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务， 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
3. 日志信息：您通过网站或客户端使用我们服务的详细情况，如访问的网页、搜索内容、访问时间等归入有关网络日志保存。
4. 联络信息：您与我们联系过程中，可能保留您的通信、通话记录、您的联系方式、问卷答复等信息。
5. 其他基于产品或服务的要求需要收集的信息。
（三） 为您提供分享、信息公开发布功能 。
（四） 帮助您完成支付：
您同意，在您支付款项过程中，我们将从您所选择的交易对象或提供支付服务的公司处收集或与其共享与支付进度相关信息，包括本网站平台账户会员名、订单信息、对应的第三方支付账户名相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息等。
（五） 客服及争议处理
当您就售后服务、争议纠纷处理等与我们联系时，除您须提供个人信息进行身份核验外，我们可能会保存您与我们的通信、通话记录、您提供的用于证明相关事实的信息、与纠纷相关的订单信息等，用于更好地提供客户服务和争议处理服务。
（六） 为您提供安全保障
为了预防并减少网络入侵的安全风险及带来的人身财产损失，识别违法违规行为或违反本网站各类规则的行为，我们可能使用您的注册信息、交易信息、设备信息、有关网络日志及取得您授权或依法共享的信息， 来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七） 为您提供其他附加服务
我们提供的附加服务可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1. 基于位置信息的个性化服务：我们会收集获取您的位置信息，蓝牙连接打印机需要取得位置权限,用于打印功能更好的访问最近的打印机进行连接。
2. 基于相机、摄像头的附加服务：您可使用扫码、支付、拍照功能。用于扫描用户提供的二维码、现场拍照留存。
3. 基于图片访问及上传的附加服务：您可上传图片或用于您自行从相册选择二维码进行识别。
4. 我们收集某些个人信息的主要目的是为了尽可能为用户提供最高水平的服务。
应用中集成了com.tencent.mm、com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary等SDK，主要用于实现分享、支付功能，SDK不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输。
应用中获取了用户的IMEI，MAC地址信息用于判定用户机型以更好的适配应用；
应用中获取了用户的【软件安装列表】，为了便于判断用户是否安装相关应用以便于用户更加快捷分享产品。
（八）其他用途
1. 您同意，您向我们提供其他用户的个人信息之前，您已经就提供其他用户个人信息的行为取得该用户合法的授权。
2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3. 若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认， 要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（九）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您或监护人自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息、企业信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 用于维护我们产品、服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障。
12. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1. 我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，以确认您是否安全登录服务，在确认您已正常登录的情况下才会向您提供服务，从而避免账号盗用、信息泄露等情况发生。
2. 使用Cookie可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3. 您可以在浏览器“设置”功能中进行Cookie数据清除。如您进行清除，您可能无法使用我们提供的依赖于Cookie的相关服务和功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会与本网站服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在已经事先获取您明确同意或授权；
2. 根据法律法规的规定、行政机关或司法机关依法提出的要求提供的；
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在事先已获得您明确同意或授权的情况下转让；
2. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他法律文件约定所提供；
3. 在本公司发生合并、收购、破产清算等情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，并需重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本网站相关协议规则的情况，或为保护本网站及其用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本网站相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违法违规行为以及本网站已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息， 且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（五）其他
当您在本平台中使用第三方社交、支付、地图或实名认证的服务时，第三方服务方将通过页面或SDK收集您的个人信息、企业信息，请您注意阅读并遵守前述第三方的用户协议及隐私政策。 具体涉及如下SDK：
1. 当您使用支付、分享时，微信支付、分享SDK会收集您的设备信息、网络信息等。
2. 当您开启位置权限时，地图定位SDK会收集您的设备信息、网络信息、位置信息等。
3. 当您使用支付宝进行支付时，阿里支付SDK会收集您的设备信息、网络信息等。

四、我们如何保护您的个人信息安全

1. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、损坏或丢失等。这些措施包括但不限于SSL协议加密保护、通过HTTPS等方式提供浏览、使用加密技术、设置访问控制机制、设置保护机制等。
2. 我们有围绕数据建立的一套数据安全管理体系，规范和保护个人信息收集、储存、使用等相关活动。同时，我们的信息保护部门会对个人信息进行安全加固，包括敏感信息报备、信息加密存储等。
3. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律有强制的存留要求。
4. 您应妥善保护自己的个人信息并使用复杂密码，我们强烈建议您不要使用非本网站推荐的通信方式发送个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络本服务中心， 我们将采取相应措施。 我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损时，您可通过司法途径维护自己的合法权益。
5. 我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过本网站公告方式获得。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
1. 访问:您有权访问您的信息，您可以通过密码重置功能随时更改您的登录密码。
2. 删除个人信息和用户数据：
在下列情形中，您可以向我们提出删除信息的请求，我们会在10个工作日内作出响应。
2.1 如果我们处理的行为违反法律法规。
2.2 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您主动注销了账号。
2.3 如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的明确同意。
2.4 如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定。
2.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
3. 个人信息主体注销账号
您可以通过客户端自行在“账号注销”页面提交账号注销申请。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，根据相关法律法规的规定删除您的个人信息或对个人信息进行匿名处理。
4. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能运用非人工自动决策机制做出决定，如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释。
5. 响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会对您进行身份验证，然后再处理您的请求。对于您向我们提出的请求，我们将在15天内做出答复。
按照法律法规要求，我们在以下情形中无法响应您的请求：
5.1 与国家安全、国防安全有关的；
5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
5.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
5.6 涉及商业秘密、知识产权或其他专有权利的他人合法权利的。
5.7 违反法律法规、违反与您单独签订的协议或本网站的各类规则的。
6. 如何对个人信息进行存储
本平台仅服务于在中华人民共和国大陆（不包括中国香港、中国澳门和中国台湾）境内用户，并将获得的个人信息、企业信息存放于中华人民共和国境内。
7. 存储期限
除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息、企业信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息、企业信息。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况， 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、本隐私政策如何更新

1. 为了向您提供更好的服务或本业务的发展需要，我们可能会变更我们的隐私政策，但未经法律法规规定或您明确同意，我们不会消减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。
2. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括邮件、短信、公告的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示等，采用其中一种或多种方式向您通知。 本政策所指的重大变更包括但不限于：
2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、使用方式等；
2.2 因合并、收购、破产清算等导致所有权结构、组织架构、控制权等发生变化；
2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何注销帐号

您在确认注销账号前应当认真阅读以下内容（以下简称“本协议”）。特别提醒您，当您成功提交注销账号申请后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如果您在阅读本协议的过程中， 不同意相关任何条款，请您立即停止账号注销程序。如果您对本协议有任何疑问，可联系本公司客服人员。
1. 您应确保自己有权决定该账号的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何争议，由您自行承担。
2. 如果您在之前购买的服务尚未到期的情况下注销账号 ，表示您自愿放弃后续服务。如您后续再次注册本软件账号时，将被视为新用户，之前未到期的服务及相关数据无法转移到新账号中。
3. 账号成功注销后，所有注册信息及应用数据将全部被清除且无法恢复。如果您需要保留数据，请您在注销账号前自行备份数据并下载到手机或电脑中备用。
4. 如何注销：软件正常使用期间，您可登录云水抄表APP，在主界面、系统设置界面或基础资料界面，点击“我的”，在弹出的界面中，点击右上角的“注销账号”完成自主注销，也可以联系本公司客服人员 ，本公司会安排专人协助您办理注销账号事宜。软件服务到期后，在您再次登录系统时，会自动弹出账号续费界面，如果您不想继续使用，可在续费界面，点击“注销账号”进行自主注销。

九、我们的联系方式

电话：17556867677(微信同号)
公司名称：合肥水易云软件科技有限公司
QQ：256811701
公司地址：合肥市芜湖路275号
网址：http://www.hfsyy.cn
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复 。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向合肥仲裁委员会适用该会仲裁规则提起仲裁来寻求解决方案。
如您不同意本协议中任一条款、内容，请不要注册或使用本软件，如您点击“同意”按钮，即表示您与本软件已达成协议，同意并接受本协议的各项条款的约束。此后您不得以未读、不清楚等任何理由对本协议作任何形式的质疑和申诉。