一、免费服务项目
1.本公司所有正式版软件后续升级均不再收取任何费用;
2.本公司为正式版软件用户提供7*24小时远程协助服务,不收取服务费用;
3.本公司为正式版软件用户提供7*24小时电话、语音服务,不收取服务费用;
4.本公司为正式版软件用户提供安装、使用技术指导服务,不收取服务费用;
5.本公司为正式版软件用户提供数据导入、导出、备份、恢复服务,不收取服务费用;
6.本公司为加密狗版软件用户提供损坏免费换新服务(人为损坏的除外,往返快递费用各自承担一半)。
二、收费服务项目
1.正式版软件用户指定增加软件功能或模块的,需要另外收取开发成本费用,具体费用由双方协商约定;
2.本公司为安徽及周边省市(200公里范围内)正式版软件用户提供有偿现场服务和技术支持,服务费用为往返交通费用+食宿费用。交通费用据实收取,食宿费用每天不超过200元;
3.加密狗版用户,因用户原因造成加密狗损坏的,需收取加密狗成本费用(具体费用根据加密狗型号确定,但不会高于50元),往返快递费用均需由用户承担。